描述
服务简介
上云迁移服务是基于XX（以下简称“客户”）提供的源端信息，由华为云进行迁移方案设计和实施的专业服务。
本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板，对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定，如与《上云迁移专业服务合同》的条款和条件相冲突，以《上云迁移专业服务合同》为准。
服务范围
本项目华为云服务包括以下内容：
- 根据双方澄清的待迁移应用和数据范围，为客户提供重新部署建议、主机、数据库和数据迁移等方案设计和实施服务。
- 在约定范围内的业务切换上华为云时，为客户提供华为云基础设施保障服务。
本项目上云迁移服务不包括以下内容：
- 客户应用软件和数据库的设计、改造。
- 客户应用软件和数据库的安装部署。
- 云平台基础架构设施设计与环境搭建。
- 迁移实施所需的通信基础组件。
- 未明确认定在“范围内”的应用系统、数据库及数据迁移。
服务内容
| 服务内容 | 服务说明 |
|---|---|
| 迁移方案设计 | 评估业务系统、数据库、存储数据等信息，提供业务迁移方案，包含云上组网规划、基础环境部署、应用主机迁移、数据库迁移、存储数据迁移等方案，协助客户完成业务切换方案。 |
| 组网实施 | 协助客户完成专线、虚拟专用网络（VPN）、虚拟私有云（VPC）内网、安全组、ACL等部署实施。 |
| 基础环境实施 | 根据上云方案，协助客户完成云上基础设施方案的实施，如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。 |
| 主机迁移 | 实施主机迁移方案，将应用主机的操作系统整体迁移至华为云。 |
| 数据库迁移 | 实施数据库迁移方案，协助客户完成全量与增量数据库迁移实施。 |
| 存储数据迁移 | 协助客户，实施全量与增量数据迁移，协助客户验证全量与增量数据迁移的效果，完成云下存储数据到云上存储数据的割接。 |
| 业务压测 | 针对网页类应用进行网页登录，查看等场景的事务，进行高并发的业务压测，提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标，针对瓶颈提供优化建议。 |
| 业务切换保障 | 在客户实施业务切换上华为云时，提供华为云基础设施的保障。 |
服务流程
项目启动会 -> 项目调研 ->规划设计 ->迁移实施 -> 项目验收
责任分工
上云迁移项目各阶段分工界面如下（S：Support 支持方 R：Responsibility 责任方）。
| 阶段 | 任务 | 华为云 | 客户 |
|---|---|---|---|
| 项目启动 | 团队组建 | R | R |
| 项目计划 | R | R | |
| 评估分析 | 需求分析 | R | R |
| 迁移风险评估 | R | S | |
| 迁移策略 | R | S | |
| 方案设计 | 迁移流程规划 | R | S |
| 方案设计 | R | S | |
| 应急预案 | R | S | |
| 技术准备 | R | S | |
| 验证实施 | 实施研讨 | R | R |
| 迁移演练 | R | R | |
| 迁移实施 | R | S | |
| 业务验证 | S | R | |
| 业务切换 | S | R | |
| 迁移验收 | 验收方案制订 | R | R |
| 性能监控 | S | R | |
| 验收确认 | S | R |
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